Несмотря на то, что дизайн, верстка и программирование очень важны, одного этого недостаточно для достижения интернет-ресурсом высокого качества.

В чём заключается успех хороших сайтов?

Самым значимым фактором при создании является удобство по использованию сайта пользователями. Добиться хороших показателей юзабилити очень тяжело. Для этого, в первую очередь, необходимо поставить себя на место клиента.
Но также существуют общие правила, которые помогут вам сделать ваш сайт практически идеальным.

Вы должны сделать простой и понятный сайт. Это базовые два кита, на которых он стоит. Не нужно перегружать пользователей информацией. Они не станут терпеливо вчитываться в информацию или искать определенную страницу с вашими услугами. Нужно сделать так, чтобы клиент сразу же нашёл кнопку с решением его проблемы. Если он не найдёт, то сразу же покинет сайт. Сайт должен сразу же отвечать на вопросы пользователей.

Для большей эффективности, нужно уделить время проработке дизайна сайта. Это улучшит легкость восприятия. Подумайте над расположением элементов, помните о таком понятии, как группа. Формы элементов находятся близко друг другу. При продумывании графического дизайна, важно не перегнуть палку. Не следует использовать более трех цветов. Перегруз ресурса картинками очень плохо отразится на его восприятии.

Также следует следить за оформлением контента. Хорошие статьи практически всегда мотивируют людей возвращаться на сайт. Вам следует понять, что при неверном соотношении тех же цветов, человек может покинуть ресурс. Некоторые люди крайне въедливые.

Человек никогда не будет читать статью полностью, они пробегают её глазами. И здесь важно понять, на чём именно задержит свой взгляд пользователь. Вы вполне можете контролировать этот процесс. Вы можете создавать подзаголовки, списки и выделения. При написании текста лучше всего использовать принцип пирамиды, основные мысли находятся в начале, когда клиент ещё настроен на внимательное ознакомление с вашей информации. Менее важная будет в конце.
Также необходимо предоставить пользователям свободу. Это значит, что все возможности и функции ресурса должны находиться в поле видимости человека. Любой клиент хочет, чтобы всё находилось под его полным контролем. Общение с ресурсом для него важнее.

Можно сделать следующее - автоматическое открытие ссылки в новом окне, регулирование размера и так далее. Люди очень любят, когда они сами решают, какие действия они будут осуществлять на вашем ресурсе.